Jak vystavit dobropis? Proč se platba nespárovala? Kde nastavit automatické upomínky? Odpovědi teď najdete rychle a na jednom místě, ať pracujete na webu, nebo v aplikaci.
Nápověda na help.fakturobot.cz
Na webu help.fakturobot.cz je přes 80 návodů ve 12 tématech: od prvních kroků přes faktury, opakované faktury, banku a párování plateb, upomínky a náklady až po tým, předplatné a API. Každý návod začíná krátkým shrnutím, postup je rozepsaný krok za krokem s přesnými názvy tlačítek a nechybí obrázky ani časté potíže.
Hledání odpovídá už během psaní. Napište třeba dobropis a hned uvidíte návod, související články i pravidla z legislativy; výsledky si zúžíte na návody nebo legislativu. Hledání najde návod i s překlepem nebo bez diakritiky a u nejlepšího výsledku rovnou ukáže rychlou odpověď. U každého návodu vidíte, jestli funkci máte v tarifu.
Nápověda přímo v aplikaci
V aplikaci klikněte na ? v horní liště nebo stiskněte F1. Vpravo se otevře panel s návody k právě otevřené stránce, takže nemusíte nic hledat. Na stránce Banka a párování vám například hned nabídne návod Párování plateb s fakturami se třemi kroky. Návod si přečtete vedle své práce a tlačítko Ukázat v aplikaci vám rovnou zvýrazní, kam kliknout.
- U složitějších polí, třeba u DUZP, přenesené daňové povinnosti nebo číselných řad, najdete malý otazník. Po najetí myší ukáže krátké vysvětlení, po kliknutí otevře celý návod.
- Návody najde i hledání Ctrl K, stejně jako doklady a kontakty.
Panel si můžete na velké obrazovce připnout vedle práce a nechat otevřený i při přechodu na jinou stránku.
Návody podle vašeho tarifu
Po přihlášení nápověda ví, jakou máte firmu a tarif. U funkcí, které máte, uvidíte Máte v tarifu. Návod k funkci z vyššího tarifu si přečtete celý a hned vedle najdete, jak na vyšší tarif přejít. Bez přihlášení u každé funkce vidíte, ve kterém tarifu je.
Napište nám přímo z nápovědy
Pod každým návodem se ptáme, jestli vám pomohl. Když ne, napište nám, co chybělo, a návod podle toho upravíme. Pokud potřebujete poradit s konkrétní situací, klikněte na Napsat podpoře. K dotazu z aplikace přiložíme snímek obrazovky a údaje o stránce, takže nemusíte nic popisovat zdlouhavě. Odpověď vám pošleme e-mailem a uvidíte ji i v aplikaci.
Pro vývojáře: API popsané krok za krokem
V nápovědě je podrobně popsané i API. U každé metody najdete, k čemu slouží, jaké má parametry, ukázku volání a odpovědi i časté chyby. Technická dokumentace zůstává na fakturobot.cz/api/v3/docs.
Otevřít nápovědu – nebo v aplikaci klikněte na ? vpravo nahoře.
